Usein kysytyt kysymykset
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin! Löydät täältä nopeasti tietoa mm. määräaikaishuolloista, korjauskäytännöistä ja Webasto-laitteiden ylläpidosta. Kysy meiltä suoraan, jos et löytänyt etsimääsi vastausta.
Säilyykö autoni tehdastakuu, jos huollatan sen Imatran Autohuollossa?
Kyllä, autosi tehdastakuu säilyy täysimääräisenä. EU:n ryhmäpoikkeusasetus takaa, että voit huollattaa uudenkin auton riippumattomassa korjaamossa ilman takuun raukeamista, kunhan huolto tehdään valmistajan ohjeiden mukaisesti ja käytetään alkuperäislaatuisia varaosia. Me noudatamme tarkasti autonvalmistajien huolto-ohjelmia ja kirjaamme huollot sähköisiin huoltokirjoihin.
Mitä eroa on määräaikaishuollolla ja vuosihuollolla?
Määräaikaishuolto on autonvalmistajan määrittelemä, usein kilometri- tai aikaperusteinen laajempi huolto, joka sisältää tarkat mallikohtaiset toimenpiteet (kuten suodattimien, sytytystulppien tai hihnojen vaihdot). Vuosihuolto on usein suppeampi tarkistus, jossa vaihdetaan öljyt ja varmistetaan auton yleiskunto.
Jotta takuu ja auton arvo säilyvät parhaiten, suosittelemme noudattamaan valmistajan määräaikaishuolto-ohjelmaa, jonka tarkistamme aina rekisterinumerosi perusteella.
Saanko hinta-arvion auton korjaukselle etukäteen?
Kyllä, annamme aina hinta-arvion ennen työn aloittamista. Määräaikaishuolloissa hinta on yleensä tarkasti tiedossa etukäteen. Vianmääritystä vaativissa korjauksissa (kuten outo sivuääni tai vikavalo) teemme ensin diagnostiikan, jonka jälkeen voimme laskea tarkan kustannusarvion korjaukselle ja kysymme sinulta luvan ennen lisätöiden tekemistä. Näin vältyt yllättäviltä kuluilta.
Kuinka nopeasti saan ajan määräaikaishuoltoon Imatralla?
Pyrimme pitämään jonot lyhyinä, jotta saat autosi huoltoon joustavasti. Usein ajan saa jo muutaman päivän päähän, ja sesongin ulkopuolella joskus jopa nopeammin. Ajantasaisen varaustilanteen tiedät helpoiten soittamalla meille tai lähettämällä viestin.
Mitä automerkkejä Imatran Autohuolto huoltaa?
Toimimme monimerkkikorjaamona. Huollamme ja korjaamme kaikkia yleisimpiä automerkkejä ja -malleja, mutta eniten huoltamiimme merkkeihin kuuluvat Mercedes-Benz, Audi, Skoda, Seat, Volkswagen ja BMW.
Käytössämme on kattavat diagnostiikkalaitteistot ja erikoistyökalut, jotka mahdollistavat niin eurooppalaisten, aasialaisten kuin amerikkalaistenkin autojen laadukkaan huollon valmistajan ohjeiden mukaisesti.
Sisältyykö määräaikaishuoltoon aina öljynvaihto?
Lähes poikkeuksetta kyllä. Moottoriöljyn ja öljynsuodattimen vaihto on useimpien huolto-ohjelmien perusta, sillä se on kriittisin toimenpide moottorin kestävyyden kannalta. Joissakin harvinaisemmissa "välitarkastuksissa" öljynvaihto ei välttämättä kuulu ohjelmaan, jos ajokilometrejä on kertynyt vähän, mutta suosittelemme Suomen olosuhteissa öljynvaihtoa vähintään kerran vuodessa.
Voinko tuoda omat varaosat huoltoon?
Emme suosittele omien varaosien tuomista. Korjaamona vastaamme tekemästämme työstä ja asentamistamme osista takuulla. Jos asiakas tuo omat osat, emme voi myöntää osille tai niiden toimivuudelle takuuta, ja mahdollisissa ongelmatilanteissa vastuu jää asiakkaalle. Käyttämällä meidän toimittamiamme laadukkaita varaosia varmistat, että osat ovat varmasti autoosi sopivia ja niillä on täysi takuu.
Miksi Webasto savuttaa tai ei käynnisty?
Yleisimpiä syitä ovat karstoittunut poltin, viallinen hehkuvahti/sytytystulppa tai paloilmapuhaltimen toimintahäiriö. Myös alhainen akun jännite voi estää käynnistymisen. Jos lämmitin savuttaa voimakkaasti, se viittaa epätäydelliseen palamiseen, mikä vaatii usein polttimen puhdistusta tai vaihtoa. Nykyaikainen diagnostiikkalaitteistomme paljastaa tarkan syyn nopeasti.
Kuinka usein polttoainelämmitin (Webasto/Eberspächer) tulisi huoltaa?
Suosittelemme lämmittimen huoltoa noin 2–3 vuoden välein tai heti, jos toiminnassa ilmenee häiriöitä. Säännöllinen Webaston huolto ehkäisee karstoittumista ja kalliimpien komponenttien, kuten ohjainlaitteen, vaurioitumista. Myös lämmittimen käyttö kesällä vähintään kerran kuukaudessa pitää polttoainepumpun ja mekaniikan vetreänä.
Mitä Webaston täyshuolto sisältää?
Täyshuollossa laite puretaan ja puhdistetaan perusteellisesti karstasta. Tarkistamme ja tarvittaessa vaihdamme kuluvat osat, kuten polttimen, tiivisteet ja hehkutulpan. Lisäksi testaamme vesipumpun ja polttoainepumpun toiminnan, tarkistamme pakoputkiston kunnon ja säädämme CO2-arvot optimaalisiksi diagnostiikkalaitteella.
Paljonko Webaston asennus maksaa henkilöautoon?
Webaston jälkiasennuksen hinta vaihtelee automallin, valitun lämmitintehon (esim. 4kW tai 5kW) ja ohjaustavan (kello, kaukosäädin tai puhelinohjaus) mukaan. Hinta asennettuna liikkuu tyypillisesti noin 2000–3000 euron välillä. Koska jokainen auto on erilainen, teemme mielellämme tarkan, autoosi räätälöidyn tarjouksen.
Voiko Webaston huoltaa kesällä?
Kyllä voi, ja se on jopa suositeltavaa. Kesällä korjaamolla on usein vähemmän ruuhkaa lämmitinhuolloissa kuin syksyn ensimmäisten pakkasten aikaan. Huoltamalla lämmittimen kesällä varmistat, että se on heti käyttövalmis, kun kylmät kelit saapuvat Imatralle.
Onko teillä sijaisautoa huollon ajaksi?
Kyllä, meillä on sijaisautoja saatavilla asiakkaidemme käyttöön huollon tai korjauksen ajaksi. Sijaisauton tarpeesta kannattaa mainita heti aikaa varatessa, jotta voimme varmistaa auton saatavuuden juuri sinulle sopivana ajankohtana.
Mitkä ovat hyväksytyt maksutavat?
Meillä voit maksaa yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard) sekä käteisellä. Yritysasiakkaille tarjoamme myös laskutusmahdollisuutta sopimuksen mukaan.
Missä Imatran Autohuolto sijaitsee ja onko parkkitilaa?
Imatran Autohuolto palvelee sijaitsee Etelä-Karjalassa Imatran keskustan tuntumassa, osoitteessa Poltinkuja 6, 55100 Imatra. Korjaamomme pihassa on hyvin parkkitilaa. Katso tarkemmat yhteystiedot.
